尽管社交媒体常常被批评为加剧不文明行为和党派分化，但杜克大学的研究表明，利用他们开发的移动聊天平台进行匿名在线对话能够有效减少政治两极分化。
研究还探讨了不同程度的匿名性如何影响政治对话。
研究人员指出：“我们的研究结果显示，将持不同观点的两人配对在匿名、异步的聊天环境中，可以提高他们找到共同点的机会。”他们补充道：“这样的环境使人们能够在同伴压力的背景下探索对立观点，或减少与对立党派相关的认知偏见。”
这项名为“通过移动聊天平台减少美国政治两极分化”的研究于8月21日发表在《自然-人类行为》杂志上，作者包括克里斯托弗·贝尔、阳光·希利格斯、亚历山大·沃尔福夫斯基、奥尔丹·库姆斯和格雷厄姆·蒂尔尼。
近年来，2019冠状病毒病、2020年大选、2021年1月6日的叛乱及其他争议话题加剧了社交媒体上的不文明言论。
作者认为，社交媒体对话的匿名性可能促使人们的行为更加文明，因为它能防止人们对彼此的先入为主。
作者表示：“匿名对话可以通过鼓励人们关注信息内容而非党派关系来减少两极分化。”
在这项研究中，自认为是共和党人或民主党人的参与者被邀请使用研究人员创建的社交媒体平台，与对立党派讨论移民或枪支管制问题。
登录平台后，1201名参与者通过几个登录屏幕被引导，这些屏幕告知他们正在与随机选择的人进行对话，并需要交换简短信息。
在看到随机分配的关于移民或枪支管制的讨论提示后，每位参与者都被匹配到来自对立政党的讨论伙伴。在配对时，他们伴侣的党派归属会随机显示为正确、错误或根本不显示。随后，配对的共和党人和民主党人进入聊天界面，开始交流。
参与者被要求与伴侣进行至少14次有意义的交流，如果他们离开平台一段时间而伴侣在等待回复，他们会定期收到提示以作出回应。
为了评估参与者的两极分化，研究人员进行了两项表面上无关的调查：一项是在使用该平台之前，另一项是在完成在线对话几天后。
这些调查测量了意识形态极化（基本上是衡量个人在特定问题上的立场）和情感极化（衡量对另一方的负面情绪）的多种概念，从而比较个人在参与对话前后的两极分化程度。
“我们的目的是比较那些与对立党派进行对话的人与没有交谈过的人。因此，我们招募了两组独立的个体作为对照。其中一组被要求以简短的书面声明回应与我们的聊天参与者相同的提示，而另一组则没有任何提示。”
研究发现，与那些不参与此类对话的人相比，在移动聊天平台上的匿名互动通常会减少对有争议问题的分歧，并改善人们对持不同政治观点者的看法。
研究人员表示，还需要更多的工作来发现改变互动质量的有针对性的干预措施，例如建议重新措辞和重新组织陈述，是否能有效减少两极分化。
此外，还需进一步研究，以确定这种类型的点对点干预是否可以实施，以防止或缓和大型社交媒体平台上的争议，这些平台上有大量的个人参与者。
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希望本篇文章《净化社交媒体：应对政治言论的策略》能对你有所帮助！
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